企业接办公智能体，常见做法是在 OA 首页放一个聊天框。
上线后，员工不知道问什么，问了几次答不准，入口就荒废了。
问题不在员工，而在入口太泛。办公智能体需要一个具体任务，而不是一个空聊天框。
先选一个高频入口
OA 里可以接入的位置很多：审批、报销、请假、制度查询、会议纪要、任务提醒。
第一版不要全接。选一个每天都在发生、规则相对清楚、答案容易检查的场景。
比如“制度问答”：员工问年假、报销、社保、培训，系统从制度库找答案。
再比如“审批填写”：员工发起报销时，系统提示需要哪些材料、哪些字段容易错。
这类入口有明确任务，员工知道什么时候用。
为什么不要先做全能助手
全能助手听起来好，实际很难用。
员工不知道它能做什么，也不知道该信到什么程度。问一次答不好，就不再用。
而且全能助手需要接很多知识、很多系统、很多权限。第一版很难做稳。
先做一个窄入口，让员工形成使用习惯，再逐步扩。
入口要浅
入口越深，使用率越低。
最好放在员工每天都会打开的地方：OA 首页、审批页面侧边、企微工作台、钉钉工作台。
不要为了用智能体，让员工再装一个 App，或者跳转三个页面。
入口旁边要写清楚：这个助手能做什么，不能做什么，遇到问题找谁。
怎么衡量入口有没有用
看三个数：有多少人每周至少用一次，任务完成率，转人工比例。
如果没人用，先查入口位置和提示语，不要急着加功能。如果用了但转人工高，先查知识和场景边界。
不要只看“提问次数”。问得多，不代表问题解决了。
一个四周顺序
第一周，选入口，整理这个入口需要的知识和规则。
第二周，做最小版本，只给一个部门用。
第三周，收集问题，补知识和异常处理。
第四周，看数据，决定是否扩到第二个入口。
边界
办公智能体不适合一上来接高风险流程。
审批、付款、合同、员工隐私，这些场景要单独评估权限和人工确认。
OA 入口只是开始。真正决定效果的，是背后的知识、权限和流程。
入口上线前，先给员工一个明确的“第一次任务”。比如本周用它查一次年假，或者生成一次会议纪要。有具体任务，员工才会打开；没有任务，再好的入口也只是摆设。
第一次任务要简单、马上有结果，不要一上来就让员工处理复杂审批。
入口旁边放一个“问什么最有用”的提示，比写一段功能介绍有效。员工第一次用，通常是从一个具体问题开始的。
如果你在接办公智能体，可以看我们的AI 办公落地，也可以从办公智能体接入 OA 先接哪三个流程开始，先选入口。